ポラハウス新築一戸建て建売山口県下関市注文住宅

Made in Shimonoseki
1棟1棟、丁寧に、自社設計、自社施工、自社販売
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after service / 保証・アフターサービス

ポラハウスのアフターサービスについて

安心して暮らしていただくために


ポラハウスはお客様と末永きお付き合いをさせて頂くために。そして安心して暮らして頂くために、アフターサービスを重視しております。

ご入居後、1年・2年・5年・10年と定期的に訪問しております。

専属のアフタースタッフを配置しておりますので、上記期間外でありましても迅速に対応いたします。

当社は、土地の造成から設計、建築施工管理、販売まで全て行っておりますので、責任を持って対応をおこなっております。
 

住宅保証について

地盤20年保証

全ての物件が地盤20年保証付き


建物建築前に専門業者が地盤調査を行います。調査の結果、基準値以上の地盤強度があれば20年保証が付帯されます。基準値未満の軟弱地盤と判定が出た場合は、専門業者による調査結果に基づいた地盤補強工事を行い、20年保証が付帯されます。

尚、ポラハウスは3社の地盤保証会社と提携しており立地や条件に応じて選定、セカンドオピニオンの活用を推進しております。
 
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建物10年保証

全ての物件が建物10年保証付き


ポラハウスは、「建築確認申請」「基礎配筋検査」「建物棟上げ後の金物検査」「建物完成検査」と4回の公的機関による厳しい検査を経て、建物10年保証を付帯しております。

特徴としまして、新築住宅に万が一、瑕疵(欠陥)が発見された場合、補修費用等を保険がサポートします。瑕疵の内容については、基本構造部分(構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分)に雨漏りや、住宅の傾き等の瑕疵が発見された場合に保険金が支払われ補修工事を行います。

当社が万が一倒産した場合でも、直接お客様へ補修費用が支払われますのでご安心頂ける保険です。
 
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まもりすまい優良事業者認定書


ポラハウスは、まもりすまい保険を提供する住宅保証機構(株)より優良事業者として認定されております。

これは一定数の保険申し込みを行い、かつ、保険事故の少ない事業者を対象に認定される制度です。

尚、ポラハウスは住宅事業参入以来、保険事故件数は0件です。
 

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